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Foire aux questions
Quelles sont les étapes pour recharger mon compte à partir de ma carte bancaire ?
- Se connecter à son compte sur ce site,
- Sélectionner l'option de recharge par carte bancaire,
- Entrer les détails de la carte (numéro de carte, date d'expiration, code de sécurité),
- Puis saisir le montant à recharger,
- Renseigner les informations demandées,
- Valider la recharge
Quels types de cartes bancaires sont acceptés pour la recharge de compte Mixx By Yas?
Les cartes bancaires Visa et Mastercard sont acceptées pour la recharge de compte.
Y a-t-il des frais associés à la recharge de compte par carte bancaire ?
Chaque opération de rechargement de votre compte Mixx By Yas vous sera facturée à 3%. Néanmoins les frais supplémentaires peuvent s’ajouter en fonction de la politique de frais de votre banque ou de votre opérateur de services financiers. Il est recommandé de vérifier les détails des frais avant de procéder à la recharge.
Quelle est la limite de recharge quotidienne ou mensuelle par carte bancaire ?
Les limites de recharge peuvent varier en fonction des politiques de sécurité et des limites fixées par Mixx By Yas et votre banque. Il est conseillé de consulter les termes et conditions pour connaître les limites spécifiques.
Combien de temps faut-il pour que la recharge de compte soit traitée et disponible ?
La recharge de compte Mixx By Yas par carte bancaire est instantanée et les fonds sont disponibles sur votre compte Mixx By Yas immédiatement après la transaction.
Puis-je annuler ou modifier une recharge de compte après l'avoir initiée ?
Malheureusement, une fois la recharge de compte initiée, il est impossible de l'annuler ou de la modifier. Il est donc important de vérifier attentivement les détails de la transaction avant de confirmer.
Quelles sont les mesures de sécurité mises en place pour protéger les transactions de recharge par carte bancaire ?
- Le numéro bénéficiaire
- Une photo de votre pièce d’identité utilisée lors de l’opération
- Nom et prénom(s)
- Les détails de l’opération
Comment puis-je vérifier le statut de ma recharge de compte ?
Vous pouvez généralement vérifier le statut de votre recharge de compte en consultant l'historique des transactions de votre compte, qui devrait indiquer si la transaction a été réussie ou non. De plus une notification est envoyée après chaque opération de recharge faisant un récapitulatif de l’opération avec son statut.
Est-ce que les cartes prépayées sont éligibles ?
Bien sur les cartes prépayées sont éligibles. Cependant, toutes les cartes ne sont pas éligibles. Seuls les clients détenteurs de cartes VisaCard ou Mastercard peuvent effectuer des transferts.
Est-ce que je reçois une notification à la fin de mon opération de recharge ?
Effectivement une notification est envoyée après chaque opération de recharge faisant un récapitulatif de l’opération.
Banque emettrice de Mixx By Yas
